Stel: iemand die een opdracht uitvoert voor een opdrachtgever. Of iemand verkoopt iets aan een ander. Maar er is iets mis met de dienst of het product dat opgeleverd wordt. Dan heeft de persoon die de dienst of het product levert de verplichting om dit aan de opdrachtgever of klant te melden. Bijvoorbeeld: als iemand een broek verkoopt en de verkoper weet dat er een gat in zit, dan moet de verkoper dit melden.