Dit is een van de beginselen van behoorlijk bestuur. Dit uitgangspunt komt uit het bestuursrecht en wordt gebruikt voor het goed en eerlijk besluiten nemen. De overheid moet het vertrouwen wat gewekt is niet beschadigen. Vertrouwen kan op meerdere manieren worden gewekt, bijvoorbeeld door concrete toezeggingen die ambtenaren gedaan hebben. Voor dit beginsel gelden wel strenge eisers; als een ambtenaar u iets belooft wat hij niet had mogen beloven betekent dit niet automatisch dat de overheid zich aan deze belofte hoeft te houden.